物流事業部の事例
大人用紙おむつメーカーの事例
●取扱商品：大人用紙おむつ
●納品先：老健施設等
改善策の課題
配送品質の問題
問題点
紙オムツ類はかさばる商材であり、病院内指定場所まで搬入する等、特殊な納品を求められるため、従来の日用雑貨の物流では対応しきれず配送クレームが絶えなかった。結果営業活動に支障をきたすまでになっていた。
解決策
当社の医薬品専門営業拠点にて医薬品院内配送の品質とノウハウを生かし、ご要望に難なく対応できました。結果配送品質が格段に良くなったとの評価を頂きました。また、医薬品の保管におきましては空調設備を完備し当社の管理薬剤師が高度管理医療機器まで管理致しております。